いつもご利用ありがとうございます。オタマート運営事務局です。

オタマートではユーザー登録の際にメールアドレスの入力をお願いしています。
このメールアドレスが間違っていることでお問合せいただくことがあるので、確認していただきたいことをお伝えします。

登録後、メールアドレスを確認しましょう。

登録の際には、入力したメールアドレスにオタマートから確認メールをお送りしています。
登録後に確認メールを受け取っていない方はメールアドレスが間違っている可能性があります。
マイページ > 設定 > ログイン設定 よりメールアドレスをご確認下さい。

アドレスが正しいのにメールが届かない方は迷惑メールフィルタなどが理由の場合がございます。
noreply@otamart.jp、noreply@otamart.comの2つのアドレスからのメールを受け取れるように設定をご確認下さい。

間違っているとこんなことで困ります

ログインできなくなります

機種変更などでアプリの再ダウンロードをした際にはログインが必要です。
この時メールアドレスが間違っていると、ログインできなくなってしまいます。
パスワードリセットメールを受け取ることもできません。
お困りの際にはこちらの内容をご確認下さい。

取引のお知らせメールが届きません

購入申込みや支払いがあった際にオタマートから登録メールアドレスにメールを送っています。
このメールが届かなくなることで、取引相手からの連絡に気づきにくくなります。

お知らせメールが他人に届いてしまうことがあります

登録しているメールアドレスが、他の誰かが使っているメールアドレスだった場合は取引のお知らせメールがその誰かに届いてしまいます。
このようなメールを受け取った方からお問合せをいただいた場合、そのメールアドレスでオタマートに登録している方にご連絡させていただきます。


以上となります。
正しいメールアドレスをご登録いただきますようお願い致します。